Techniques de vente percutantes.
Munir les directeurs financiers de techniques de vente maîtrisées afin d'améliorer l'expérience client et de stimuler l'amélioration des performances.
Le programme de formation exclusif de LGM Académie propose un contenu hautement spécialisé qui est :
des salariés estiment qu'ils ne réalisent pas leur plein potentiel au travail en raison du manque d'opportunités de perfectionnement.
Nous savons que chacun apprend différemment, c'est pourquoi nous avons développé un modèle de formation hybride et moderne qui s'adresse à tous les apprenants.
Notre contenu satisfait les apprenants grâce à des résultats mesurables et renforce l'enseignement avec des jeux de rôle de la vie réelle dans la concession.
Disponible à tout moment et en tout lieu.
Apprentissage interactif avec les pairs.
L'apprentissage par l'expérience et les scénarios de la vie réelle.
Développé par des formateurs experts en produits financiers, le programme innovant de certification des directeurs financiers est structuré en trois phases de cours et d'évaluations visant à aider les concessionnaires à atteindre un rendement de base dans leur département des services financiers.
Il s'agit d'une phase d'apprentissage en ligne, en libre-service, qui rend l'apprentissage des connaissances sur les produits et des compétences en matière de communication pratique et flexible. Cette phase comprend des évaluations obligatoires des connaissances.
Il s'agit d'un atelier virtuel en direct qui couvre la priorisation des produits par le biais d'études de cas, permet l'apprentissage entre pairs et dote les participants d'outils utiles à utiliser.
Il s'agit d'une opportunité pour les participants de s'engager dans des jeux de rôle, de recevoir, de la part d'experts dans le domaine, une rétroaction en plus d'apprendre des techniques de vente et d'expérience client utiles.
Créés par des experts en formation portant sur les produits financiers, à l'interne, et tirant parti des leçons des leaders d'opinion mondiaux grâce à notre partenariat avec Big Think +, nos cours permettent de constituer des équipes équilibrées qui sont expertes en produits financiers, en processus de vente, en connaissance numérique, en mobilité responsable, et qui ont développé des compétences générales.
Renforcer la confiance des consommateurs grâce à l'expertise des produits. Ces cours ont pour but d'aider les équipes de vente à acquérir une compréhension détaillée des caractéristiques et avantages spécifiques des produits financiers.
Munir les directeurs financiers de techniques de vente maîtrisées afin d'améliorer l'expérience client et de stimuler l'amélioration des performances.
Transformer l'expérience client en apprenant à cultiver la confiance, à approfondir les relations avec les clients et, en fin de compte, à améliorer les performances en mettant l'accent sur les besoins des clients.
Exploiter les technologies de pointe, optimiser les transactions en ligne et s'adapter de manière transparente au paysage numérique pour assurer sa pertinence dans un marché de plus en plus axé sur la technologie.
Améliorer l'efficacité professionnelle en apprenant à naviguer dans des dynamiques interpersonnelles complexes, à favoriser des liens significatifs et à gérer habilement les diverses interactions avec les clients.
Traditionnellement, les femmes représentent un pourcentage inférieur à la moyenne de la main-d'œuvre du secteur automobile. Cette sélection de cours est conçue pour aider à attirer et à retenir une équipe de vente plus diversifiée.
Si vous êtes un partenaire de LGM, connectez-vous auHUBet cliquez sur LGM Académie pour avoir un accès complet à la plateforme d'apprentissage. Si vous n'êtes pas un partenaire, veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour demander une démonstration.
La formation est offerte gratuitement dans le cadre de notre partenariat avec les concessionnaires.
Tout à fait. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour faire la demande d'une démonstration.
Nous adaptons continuellement le contenu de nos cours en fonction de l'évolution constante du marché et de la technologie.
Oui, nos équipes de formation et de vente très compétentes proposent des cours en personne, un soutien et des possibilités d'accompagnement. Elles évalueront également les progrès de l'apprentissage, aideront à affiner les compétences et proposeront des suggestions de cours utiles.
Oui, votre directeur ou directrice spécialiste en développement de concessions (DSDC) peut élaborer un programme de formation personnalisé en fonction des besoins de votre concession.
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour apprendre comment nos ressources éducatives peuvent susciter l'engagement, la confiance et améliorer l'expérience client au sein de votre concession.
