VANCOUVER, C.-B. (23 mai 2019) - LGM Financial Services a annoncé le lancement de Distinction, une stratégie de consultation sur le rendement des concessionnaires conçue pour optimiser le rendement commercial global des concessionnaires et améliorer l'expérience des consommateurs.
Le réseau national de gestionnaires de développement des concessionnaires certifiés Distinction de LGM travaillera en étroite collaboration avec les concessionnaires automobiles canadiens afin d'identifier leurs besoins uniques et de développer un plan de développement sur mesure pour l'ensemble de leur magasin, en se concentrant principalement sur le bureau des services financiers et les employés individuels.
Dans le cadre de la formule de performance Distinction, LGM offrira une formation personnalisée sous diverses formes, notamment un encadrement individuel, une formation en ligne complète et des séances de groupe. En apportant la formation chez les concessionnaires, les gestionnaires des services financiers sont en mesure de suivre une formation pertinente selon leur horaire sans avoir à quitter la concession. Cette nouvelle offre flexible élimine également les délais de formation pour les nouvelles recrues et est personnalisée pour chaque employé.
" LGM est fière d'être un partenaire de confiance pour la consultation sur la performance et la rentabilité des concessionnaires ", déclare Don Ritchie, VP, National Distinction. "En travaillant étroitement avec les besoins uniques de chaque concessionnaire, notre équipe peut personnaliser le programme afin d'améliorer la rentabilité globale de la concession et la satisfaction des clients."
"Nous avons écouté ce que les concessionnaires canadiens attendent de leurs partenaires de formation et nous sommes ravis de leur offrir une nouvelle méthode de formation couplée à des facteurs importants qui contribuent à la réussite globale des concessionnaires", déclare Ritchie. "Distinction est une approche globale de consultation commerciale qui s'adresse à l'ensemble du modèle d'affaires des concessionnaires, en plus du bureau des services financiers."
Alors que les concessionnaires doivent faire face aux nouvelles tendances de l'industrie automobile, il est essentiel de trouver le bon partenaire de formation pour accélérer l'évolution de leurs activités. La vente au détail numérique prenant de plus en plus d'importance, le programme Distinction offre un soutien à la gestion du changement pour la mise en œuvre d'une solution omnicanale qui intègre de façon transparente l'expérience d'achat en ligne et en magasin pour les consommateurs.
Les concessionnaires qui souhaitent en savoir plus sur le programme Distinction de LGM doivent contacter leur responsable du développement des concessionnaires LGM ou appeler le 1-866-287-6218.
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Stephanie Day
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ABOUT LGM FINANCIAL SERVICES
Le Groupe financier LGM (LGM) est un chef de file dans l’industrie automobile canadienne dont l’objectif est de révolutionner l’expérience de conduite du client en alliant la technologie, à la transparence et à la durabilité. Depuis 1998, LGM propose des produits financiers et d’assurance aux fabricants et aux concessionnaires automobiles du pays. LGM travaille à maximiser le rendement des concessions en proposant des produits accompagnés d’une formation supérieure offerte au personnel de vente, d’un service de réclamation complet et d’une équipe de soutien aux concessionnaires. Pour suivre les futurs événements, visitez le site www.LGM.ca.
