Alors que les véhicules deviennent de plus en plus un produit de base, se concentrer sur l'excellence du service est une façon de différencier davantage votre concession de la concurrence, a-t-on dit aux concessionnaires lors d'un événement exclusif du Forum OEM qui s'est tenu à Toronto hier, organisé par le fournisseur de services F&I LGM Financial Services Inc.
