L'urgence de la maintenance prépayée sur le marché actuel
L'industrie automobile est actuellement confrontée à la montée en flèche des coûts de réparation due à la technologie avancée des véhicules, à l'augmentation des coûts de main-d'œuvre et à l'inflation. Ce contexte difficile offre aux concessionnaires automobiles une occasion unique d'exploiter les plans de maintenance prépayée (PPM) comme jamais auparavant.
Pourquoi les concessionnaires automobiles devraient adopter le PPM
Avec les coûts de réparation des ves coûts de réparation des véhicules augmentent de 20% et 42% des Canadiens reconsidèrent la possession d'un véhicule en raison de pressions financières, les concessionnaires sont confrontés à une baisse potentielle des ventes. Les plans PPM offrent une solution stratégique en permettant aux consommateurs de bloquer les coûts d'entretien aux taux d'aujourd'hui. Cela permet non seulement de se prémunir contre l'inflation future, mais aussi d'assurer un flux de revenus régulier et de fidéliser la clientèle des concessionnaires.
Les avantages de la maintenance prépayée (PPM)
Augmentation de la longévité et de la complexité des véhicules
Les véhicules modernes sont plus durables mais nécessitent un entretien méticuleux pour fonctionner de manière optimale. Les plans PPM aident à gérer ces coûts en couvrant l'entretien de routine à l'avance, réduisant ainsi le risque de réparations imprévues et coûteuses. En bloquant les coûts d'entretien aux taux actuels, les plans PPM permettent de réaliser des économies significatives au fil du temps et protègent les consommateurs contre les hausses de prix futures.
Coûts de maintenance et pouvoir d'achat
Pièce 1 :
*Ce graphique illustre la comparaison entre l'augmentation du coût des réparations automobiles au cours de la dernière décennie et les économies réalisées en bloquant les tarifs grâce aux plans d'entretien prépayés (PPM).
Avantages pour les concessionnaires
- Un flux de revenus régulier : Les plans PPM garantissent un flux de revenus constant, ce qui renforce la stabilité financière en dépit des fluctuations économiques.
- Augmentation de la fidélité des clients : La transparence des coûts de maintenance et l'engagement régulier par le biais de visites programmées favorisent la fidélisation et la rétention des clients.
- Possibilités de remarketing : Utilisez le PPM comme un outil pour réengager les clients qui ont initialement refusé l'offre, en transformant les visites de service en opportunités de vente potentielles.
Avantages pour les clients
- Prévisibilité du budget : L'immobilisation des coûts de maintenance assure la stabilité financière et la prévisibilité dans une économie incertaine.
- État optimal du véhicule : L'entretien régulier effectué dans le cadre du programme PPM permet de maintenir les véhicules dans un état de performance optimal, réduisant ainsi le risque de réparations coûteuses.
- Amélioration de la valeur de revente : L'entretien effectué par des concessionnaires certifiés avec des pièces autorisées peut augmenter considérablement la valeur de revente d'un véhicule, maximisant ainsi le retour sur investissement pour les détenteurs de PPM.
Comment vendre efficacement des services de maintenance prépayés
- Mettre en évidence les économies réalisées : Montrez comment les plans PPM bloquent les taux de service actuels, protégeant les clients contre les augmentations de prix futures et illustrant les économies potentielles adaptées à leur situation financière et à leurs besoins en matière de véhicules.
- Promouvoir la commodité et la tranquillité d'esprit : Expliquez comment le PPM simplifie la budgétisation en couvrant les coûts d'entretien de routine dès le départ, ce qui procure une certaine tranquillité d'esprit.
- Démontrer la valeur à long terme : Insister sur la façon dont l'entretien régulier dans le cadre du PPM améliore les performances et la longévité du véhicule.
- Personnaliser et instaurer la confiance : Adapter les offres de PPM aux besoins individuels des clients, utiliser les données pour mettre en évidence les économies et instaurer la confiance en s'engageant à fournir un service de qualité.
Maximiser la valeur du PPM
Alors que les coûts de réparation continuent de grimper, les plans PPM constituent une solution pratique tant pour les consommateurs que pour les concessionnaires. Ils aident les clients à gérer leurs dépenses d'entretien tout en offrant aux concessionnaires une source de revenus fiable et une meilleure fidélisation de la clientèle. En promouvant activement les plans PPM, les concessionnaires peuvent faire face à la hausse des coûts et maintenir leur rentabilité.
Pour en savoir plus sur la façon dont l'entretien prépayé peut profiter à votre concession, contactez-nous à l'adresse suivante Sales@lgm.ca.
