2 mars 2020 Blogues QUATRE FAÇONS D'AMÉLIORER LA FIDÉLITÉ DES CLIENTS DANS VOTRE DÉPARTEMENT DU SERVICE 4 statistiques du domaine et des conseils sur la façon dont votre département du service et les opérations fixes peuvent contribuer à augmenter vos revenus.
1er décembre 2021 Objectif social Pour les fêtes de fin d'année, offrez-vous notre offre vidéo gratuite sur la DE&I, la santé et le bien-être ! Offrez-vous le cadeau de l'épanouissement personnel avec la série vidéos en ligne sur la santé et le bien-être proposée par LGM Académie!
18 novembre 2021 Blogues Les cinq meilleures séries de vidéos Big Think+ pour augmenter les ventes dans votre concession Jetez un coup d'œil à nos cinq meilleurs ensembles de vidéos Big Think+, conçus pour améliorer les compétences générales du 21e siècle nécessaires pour augmenter les ventes dans votre concession.
1er octobre 2021 Blogues Présentation de LGM Académie : La nouvelle marque de formation des concessionnaires de LGM Nous sommes ravis de vous présenter LGM Académie, la nouvelle offre de formation en ligne pour les concessionnaires de LGM. Parallèlement à ce changement de marque, nous avons également établi un partenariat avec Big Think+ afin de proposer un contenu de formation encore plus exclusif pour le développement des compétences générales.
21 septembre 2021 Blogues LGM améliore le processus de paiement des réclamations grâce à un service d'assistance en ligne 24 sur 24 et 7 jours sur 7 destiné aux concessionnaires À compter du 4 octobre 2021, LGM passera à un service de traitement uniquement en ligne dans le but de gagner en efficacité, d'accroître les options libre-service et de dépasser les attentes des concessionnaires.
7 juillet 2021 Blogues Apprenez à faire la différence : Cours en ligne sur la mobilité responsable Nous avons des nouvelles excitantes... notre cours de formation en ligne sur la mobilité responsable est maintenant disponible ! Ce cours est offert à TOUS les employés de la concession, en anglais et en français.
16 juin 2021 Blogues Apprenez à lire le langage corporel comme un pro du poker : Courte leçon vidéo disponible Nous sommes heureux d'annoncer qu'une nouvelle leçon vidéo, « Lire le langage corporel comme un pro du poker », réalisée par la championne internationale de poker Liv Boeree, est désormais accessible à tous les employés de nos partenaires-concessionnaires.
10 mai 2021 Blogues Présentation du Live Chat : une nouvelle fonction pour gagner du temps et améliorer le service Nous sommes heureux d'annoncer le lancement de notre nouvelle fonctionnalité bilingue de chat en direct et de chatbot, qui fonctionne de manière transparente avec notre base de connaissances pour les concessionnaires, lancée plus tôt cette année.
27 janvier 2021 Blogues LGM lance une base de connaissances pour les concessionnaires afin de mieux servir les clients. LGM est fier d'annoncer le lancement de sa nouvelle fonction libre-service : la base de connaissances des concessionnaires. Cette fonctionnalité est offerte à nos partenaires-concessionnaires et aux établissements de réparation directement par le biais de notre système de point de vente, et ce, pendant et en dehors des heures d'ouverture de notre centre de contact.
15 septembre 2020 Blogues Démontrez la valeur de la protection contre les pannes mécaniques à vos clients. Améliorez l'engagement des clients et démontrez la valeur de la Protection contre les bris mécaniques ou des produits de garantie prolongée grâce à la feuille d'analyse comparative pour le client, notre nouvel outil de vente interactif et numérique.
