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Ce n'est un secret pour personne que les femmes sont sous-représentées dans les postes STEM. Dans cette interview, Marina Al-Ashhab, directrice de l'intégration et de la vente au détail numérique, s'est assise avec LGM pour une conversation franche sur l'équité et son expérience dans des industries dominées par les hommes.

Réussissez dans votre concession en aidant votre personnel à maîtriser l'art du chiffre d'affaires, à créer d'excellentes expériences client et à fidéliser la clientèle. Téléchargez un aide-mémoire pour vous aider à mettre en œuvre ce processus dans votre concession.

Les programmes CPO présentent de nombreux avantages tant pour le concessionnaire que pour le client. Qu'il s'agisse d'un avantage concurrentiel en matière de ventes ou de relations à long terme avec les clients, cet article présente les cinq principales raisons de mettre en œuvre un programme de reprise des véhicules d'occasion dans votre concession.

Le système d'info-divertissement embarqué est le cerveau du véhicule moderne. Aidez vos clients à comprendre comment les produits de financement et d'assurance appropriés peuvent les protéger contre les factures de réparation coûteuses en cas de défaillance de leur système d'infodivertissement embarqué.

Découvrez comment la fonction LiveChat a amélioré l'expérience de réclamation et de service à la clientèle de LGM, et comment y accéder dans le HUB.

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L'industrie automobile a dû surmonter de nombreux obstacles depuis le début de la pandémie, qu'il s'agisse de restrictions et de fermetures, de pénurie de micropuces ou de l'augmentation des commandes en usine. Aujourd'hui plus que jamais, il est crucial pour les concessionnaires et leur département des services financiers d'adopter des stratégies qui leur permettront de mieux servir leurs clients.

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